Leveringspolitik

LEVERING

Vi sender som udgangspunkt alle ordrer med GLS.

Når din ordre er pakket og afsendt, modtager du en e-mail eller sms med et trackingnummer, så du kan følge pakken.

Den forventede leveringstid er normalt 2 til 4 hverdage fra ordren er afsendt. I travle perioder, ved udsalg og omkring helligdage kan leveringstiden være længere.

Tilgængelige leveringsmuligheder og den aktuelle fragtpris fremgår ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Kontrollér altid, at navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse er indtastet korrekt. WAUW er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forkerte eller mangelfulde oplysninger fra kunden.

Hvis du vælger levering til en pakkeshop, kan GLS i nogle tilfælde levere pakken til en anden nærliggende pakkeshop, hvis den valgte pakkeshop er fyldt eller utilgængelig.

Du er ansvarlig for at afhente pakken inden for GLS’ afhentningsfrist. Bliver pakken ikke afhentet og derfor sendt retur til os, kan udgiften til returfragten blive fratrukket det beløb, der tilbagebetales.

Hvis din pakke er forsinket, beskadiget eller ser ud til at være bortkommet, skal du kontakte os på customerservice@wauwstore.com. Oplys gerne dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen.

Risikoen for varen overgår først til dig, når pakken er blevet leveret til dig eller en person, som du har udpeget.